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中工网讯 记者从江苏省徐州市铜山区近日召开的“区县工会加强年”座谈会上获悉，今年上半年，该区参与产业工人劳动争议调解案件207件，为产业工人挽回经济损失536.33万元。铜山区总工会秉持“产业工人在哪里，工会服务就延伸到哪里”的理念，倾力打造全方位、立体化产业工人服务阵地，通过实打实服务，面对面“圈粉”产业工人，推动产改服务工作走深走实。

区总以“最大限度方便产业工人”为导向，构建立体化、无死角产业工人服务阵地，不仅推动工会服务阵地“遍地开花”，更让产业工人“举目有家”，轻松实现“抬脚进站点”。他们先后投入资金100万元对40家户外劳动者服务站提档升级，按“八有、十个一”标准进行建设运营；持续加大职工书屋建设力度，随处可见的流动书箱、工地书屋、班组图书角发挥着教育引领作用。目前，铜山区企事业单位申报建设全国工会职工书屋2家、省级职工书屋“示范点”3家，建设市职工书屋示范点10家。

区总延伸工会服务阵地关爱服务，拓展站点服务功能，依托户外劳动者服务站点广泛开展送温暖、送清凉、健康体检和女职工关爱行动等形式多样的服务活动。以“组织建设、阵地打造、赋能提升、文体活动、权益服务、普惠帮扶”六步法，通过融合共建落地见效，走“新”又走“心”服务产业工人，让产业工人“抬手享服务”，实现“小角落”汇聚“大能量”。年初以来，区总按照“会、站、家”一体化建设要求，实施“工会技能培训促创业就业行动”计划，组建“情系职工”志愿服务队，面对面为职工提供各项普惠服务；联合区卫健委、税务局、资规局等开展技能竞赛3场次，参与职工2000余人。同时，以竞赛为支点，推动竞赛与产业工人岗位创新相结合，与产业工人技能等级、薪酬福利待遇、岗位晋升相结合，助力产业工人成长成才、企业创新发展。

区总集中打造以区职工服务中心劳动争议调解室为主体，驻人社局、驻法院职工法律援助站为两翼劳动争议调解模式，在服务中心大厅增设职工群众劳动争议调解中心、来访接待室，实现劳动争议“一站式”解决。他们实施“1222”联系制度，区总机关及区职工服务中心党员干部分组带队，各联系1个基层工会、2名企业职工、2名困难职工和2名劳动模范，建立领导干部联系推进劳动争议调解工作、探索破解重大问题长效机制。在区人社局设置法律援助站和调解室，选派2名党员及1名专职律师长期派驻，开展劳动争议调解工作，对于小额争议案件就近就地予以化解；对集体劳动争议或疑难案件，第一时间开展调解或引导当事人进入仲裁程序。设立驻区人民法院职工法律援助站，强化法院审判指导作用，通过法律知识辅导、诉讼风险提示等方式，缓和当事人之间的对立情绪，将纠纷预警触角前移。

（江苏工人报记者 胥明虎 通讯员 玉步伶）