为了让参保群众在家门口享受更加优质高效、便捷安全的医保服务，持续规范和优化提升基层医保服务质量，乌苏市聚焦医保下沉赋权事项，将医保经办服务延伸至第三方机构网点，积极打造“15分钟医保服务圈”，用医保服务圈出便民“幸福圆”。

(资料图)

8月15日，乌苏市医保局工作人员走进哈图布呼镇浩特浩尔村卫生室，为村队卫生室颁发了医疗便民服务点牌匾，并面对面为基层医保经办队伍开展业务知识、操作规程和操作技能培训，大力培养基层“知医保”“懂医保”服务队伍，不断提高试点村（社区）医保服务的能力和水平，进一步提升参保群众的办事便捷性。

哈图布呼镇浩特浩尔村卫生室村医张瑜说：“我今后要为村民们多宣传，让村民们学会自己在手机上操作，便于看病就医，实现网络多跑路，老百姓少跑腿，让老百姓享受更多的医保政策。”

哈图布呼镇卫生院医保办副主任阿勒腾其其格说：“我们为各族群众提供参保、待遇查询等服务，全力满足群众需求。”

哈图布呼镇副镇长王春燕说：“此次授牌，给我们详细讲解了22项经办内容，打通服务群众‘最后一公里’，让各族百姓享受医保惠民政策。”

今年以来，乌苏市医疗保障局以满足群众需求为着眼点，不断优化配置医保经办服务，稳妥推进医保服务下沉，将全市17个乡镇、5个街道、16个社区、159个村队、4家银行、22家医疗机构、121家定点零售药店纳入“下沉”“扩点”网格。在乡镇（街道）、社区（村队）、二级医疗机构设置医疗便民服务站，服务事项包括参保登记和查询、异地就医备案和医保电子凭证激活等22项。

乌苏市医疗保障局还在银行、定点零售药店、村卫生室设置医疗保障便民服务点，服务事项包括参保登记和查询、异地就医备案、医保电子凭证激活等5项内容。通过经办服务事项下沉基层，引导群众从“窗口办”向“网上办”“掌上办”“自助办”转型，足不出户就能办理医保相关事项，打通医保便民服务“最后一公里”。

乌苏市民孙守永说：“药店离家近，买药很方便，还能报销，太方便了。”

新疆新特药业连锁有限责任公司负责人罗鸿说：“我们店被定为了便民服务点，今后可以更好地为群众提供办理就医、异地就医、查询医保相关政策等便捷服务。”

为畅通医保经办渠道，提升服务水平，乌苏市医保局党组坚持以党建为引领，依托“党建+优质服务”载体，充分发挥党员先锋模范作用，组织党员干部深入全市各村队、医疗机构、银行开展“三服务”走访活动，充分了解基层医保窗口设置、人员配备、力量保障等情况，协调破解难题。为更好地满足参保群众服务需求，乌苏市医保局还将制定“医保便民服务联系卡”，关注“一老一小”、困难居民、重特病等群体，开通“送政策上门”“送药上门”“送药上山”等“绿色通道”，切实发挥基层站（点）帮办代办和宣传末梢作用，不断健全“15分钟医保便民服务网”。截至目前，全市已设置226家医疗保障便民服务站（点），预计到9月中旬，将实现站（点）全覆盖。

乌苏市医疗保障局党组成员、副局长胡红梅说：“基层医疗保障便民服务站能为群众宣传医保政策、查询医保信息、申请异地备案等，群众不出家门，就可以报销，切实让老百姓感受到医保改革带来的变化，享受到医保惠民的好处。”