最近，有媒体爆料称，
一兆韦德在上海和北京的多家门店
停业、更名，会员维权难，
(资料图)
消息一度登上微博热搜。
潮新闻记者通过“一兆韦德”
一兆韦德位于北京的门店
有半数已经显示暂停营业，
而拥有一兆韦德门店数量最多的上海
也已有不少分店挂上了暂停营业的标识。
一兆韦德上海总部。图片来源：每日经济新闻
今年5月底，
潮新闻记者曾去往一兆韦德
位于杭州门店进行探访，
了解到一兆韦德在杭州的部分门店已关闭转让。
而针对“倒闭”的传言，
一兆韦德一度通过
官方微博和微信等途径发声，
称网络上“一兆韦德经营不善导致资金链断裂”
等相关传言均为伪造，
为不实信息。
图据一兆韦德微信公众号
据报道，
近日有不少会员前往位于
上海黄浦区的一兆韦德总部维权，
还有会员一度因为退费的问题
与门店工作人员发生过冲突。
有员工称自己的工资迟迟发不出，
高管更是联系不上，
还有不少门店早早地被其他公司“接盘”，
重新装修，不少会员尝试退费无果。
改名换姓的门店
8月20日下午三点，上海一兆韦德总部6楼，六、七位前来维权的会员围坐在靠窗的桌前。一位工作人员不断切换着上海话和普通话，安抚在场要求退费的会员：
“我们只是留守的，后期到底怎么样我也不知道，所以我给你们的建议是一边起诉，一边不要留这个（会员意见反馈表）记录给我……你把表给我，明天可能你的卡就关掉了。我建议你们一边用，一边起诉……我说句实话，这个是你们损失最小化办法。”
但在当日前来维权的林清看来，该工作人员的话并没有解决她的实际问题。
2019年，家住奉贤的林清在一兆韦德南桥众旺苑店以8000元的价格办理了一张5年健身卡。与动辄几万元的通卡相比，在林清看来，其办理的单店健身卡颇具性价比。
然而让林清没想到的是，单店健身卡还有将近三年的时长，健身房却倒闭了。
2022年10月31日，林清所在的一兆韦德南桥众旺苑店宣布停业。后续的安置方案中，一兆韦德对门店会员表示，将把会员资料转移至同在奉贤南桥的一兆韦德星雨城店。
2023年7月份，当林清再次走进星雨城的原一兆韦德门店时，她却被店员明确告知无法入内了。林清有点气愤，“本来承诺这家不会关，所以才转了，不然直接就退卡了。”
据同在星雨城门店健身的潘丽回忆，问题出现的时间大致在今年6月中旬。
潘丽是星雨城门店的开店会员，2019年星雨城门店筹备开业时，她向一兆韦德支付了三万余元，为全家四口办理了家庭健身卡，适用范围仅限南桥的两家门店。
今年6月10日，潘丽原本打算带着儿子去健身房游泳，但到了之后却看到门口张贴着告示称，因设备维修，闭馆三天。转眼到了6月14日，原本应该开门的日子，星雨城门店却没能如约开业。
6月10日，潘丽发现星雨城店将闭馆3天。图片来源：受访者供图
潘丽觉得不对劲，当月19号她得知，星雨城门店已在与外部接洽转让。
事实部分印证了潘丽得知的消息。6月21日，星雨城门店重新开业。两周后，潘丽发现门店张贴的公告落款已经变为青峰时代体育中心。与此同时，该门店开始以青峰时代体育中心的名义向周边顾客发放传单，售卖游泳课。
宣传单上已经变成了青峰时代体育中心。图片来源：受访者供图
一个月后，该门店又再次改名。潘丽提供给记者的7、8两月课表显示，到了8月，课程的提供方已经从一兆韦德变为“康杰律体育中心”。
8月，课程的提供方已经从一兆韦德变为“康杰律体育中心”。 图片来源：受访者供图
无法追回的欠款
发现门店出现问题后，潘丽想了一系列办法收集证据，并踏上维权之路。但种种结果显示，这条维权之路并不好走。
据潘丽回忆，自6月11日起，她分别拨打了市民服务热线12345、公安电话110、市场监督投诉热线12315。其中，市民服务热线回应称已将问题记录，但并无后续；公安方面，则将潘丽的举报转至奉贤体育局，对方表示一兆韦德总部在市区，他们也很难，仅帮助潘丽登记了信息；消保委方面则回应称，“由于企业拒绝参加消保委组织的调解，建议您可以通过其他途径解决。”
市民服务热线和消保协对潘丽的回复。图片来源：受访者供图
各种维权方式几乎全都碰壁后，潘丽开始考虑法律途径。7月25日，潘丽通过个诉途径向法院提起诉讼。不过，法院回执显示，其提供的材料不足。8月18日，潘丽拨通法院电话，对方表示，实际并非其材料不足，而是起诉一兆韦德的人太多了，法院需要收集材料，集中处理。
在浦东塘桥工作的易晟向记者讲述了近似的情况。今年5月，因不满一兆韦德的会员服务，易晟通过个诉方式要求一兆韦德方面按合同退费。7月26日，也就是潘丽个诉的第二天，易晟迎来开庭日。
“我去了法院看到一排排的全都是一兆韦德的官司，然后那天就统一处理了。（法院）给了我一个答案，就是今年到年底之前，我之前办卡的所有的钱会退，然后但是会按照他们合同会扣个30%的违约金。”
易晟提供的一份由上海市浦东新区人民法院出具的民事调解书显示，被告一兆韦德健身管理有限公司应于2023年12月31日前支付原告人民币9255元。但截至目前，易晟仍未收到该笔款项。
“退款的事情，我很抱歉我没有办法给你任何承诺”，8月18日，一兆韦德总部工作人员多次向前来要求退款的会员表示，建议会员走诉讼渠道，而非现在的退款渠道。
一兆韦德健身城市运动馆。
该工作人员解释称，会员走诉讼渠道，暂时不会影响会员身份以及会员卡的使用。在法院判决下来后，还可以按法院给出的判决执行。而一旦会员走退款渠道，会员卡就会被系统停止，届时等下家接手时，已经被注销的会员身份或将无法被转至新系统中。换言之，会员极有可能既拿不到钱，又没有健身卡可以使用。
至于公司目前的账上还有多少钱，会员能否得到退款，该工作人员则表示，并不清楚。
杭州有门店5月还在营业
目前已更名
潮新闻记者8月20日再次前往了一兆韦德在杭“仅剩”的2家门店。其中一兆韦德新塘路店在今年5月就已经被转手，由杭州新鑫健身管理有限公司接管。不过当记者来到现场时却发现，健身房还堆放着一兆韦德的部分宣传物料，门店张贴告示称内部正在装修，且大门紧锁，无法获得更多信息。
一兆韦德门店新塘路店
一兆韦德门店新塘路店张贴的公告
一兆韦德杨柳郡店的部分宣传海报
曾经的一兆韦德杨柳郡店，如今已经挂上了菲样健身的招牌
一兆韦德杨柳郡店在5月份还在正常营业，潮记者也曾联系过该店的一位会员确认过此事。不过昨天记者前往现场后发现，该门店已经被完全重新装修和改名，现更名为“菲样健身”健身房。潮新闻记者询问了健身房前台，一位工作人员表示，“菲样健身”在6月中旬时从一兆韦德手上完成了该健身房的交接，付清了之前一兆韦德欠下的房租，并接收了原先一兆韦德的会员后继续营业，“一兆韦德在杭州的店已经全部关门，听说这次他们在上海的大本营也快撑不住了。”
“杨柳郡这边这家，我已经好久没去了，不过我知道的确是换了个老板接手，私教也换了一批，会员卡还可以用的，就是感觉游泳池没以前干净了。”家住附近的陈女士办理了一兆韦德健身杨柳郡店的会员卡，到期时间为2024年。她告诉潮新闻记者：“当时新店开业有优惠，两个人一起办的话，3700元买一年可以送一年。”
“一兆韦德”小程序中，已查询不到杭州市的门店
据澎湃新闻，今年7月一兆韦德创始人金宇晴通过抖音号回应“倒闭”传闻，称自己绝不会跑路。但目前发布该消息的抖音账号，已经被注销。
5月，一兆韦德还通过其微信公众号发布消息，称其已获得1.15亿元融资，正在努力改善疫情后的经营状况，但目前该条信息已被删除。
据天眼查APP显示，一兆韦德曾迎来多轮股权融资。资本推动下，一兆韦德迅速成长为业内巨头。健身房管理系统供应商三体云动在《2019中国健身行业数据报告》中指出，一兆韦德健身2019年营业额预估在19亿元至20亿元间，连续两年位于行业第一。
网友评论：
评论区里同款遭遇不少
有网友充了全家的卡，现在门店都关了
还有3万多元是要打水漂了吗
也有网友表示：
不办卡、不充值
要花钱就当场消费
来源：潮新闻·钱江晚报综合自潮新闻 记者 楼纯 黄伟芬、每日经济新闻、网友评论等
值班编辑：倪王镇
