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为切实强化三亚市教育局政务公开工作能力，有效提升公众通过政务公开渠道了解、监督政府的意识，推进政务公开工作落实到位，不断提高教育工作的透明度、开放度，提升公众对教育的满意度、幸福感，日前，三亚市教育局开展2023年三亚市教育局“政府开放月”——教育政策解答“面对面”活动，设置咨询台为市民群众答疑解惑。

三亚市教育局工作人员热情为市民群众答疑解惑。胡拥军 摄

“我们是外来务工人员，请问孩子上学需要提交什么材料？”“我们是家庭困难户，孩子今年9月就要上大学了，如何申请助学贷款？”“我家孩子要办理转学需要准备哪些材料？”……本次活动以政民互动、政策宣传、礼品发放的形式进行，工作人员针对市民群众提出的义务教育阶段招生、助学贷款等政策问题进行了全方位的答疑解惑，同时开展了安全、创文、信访、禁塑、普法、垃圾分类等知识的宣传。参加此次活动的市民群众纷纷表示，这次活动搭建了一个和政府面对面交流的平台，感受到政府用心用情为人民服务，希望以后能多举办类似的活动。

“此次‘政府开放月’活动，使政府工作更加公开透明，更好地接受群众的监督。”三亚市教育局相关负责人表示，“零距离”的交流沟通，助力市教育部门更好地了解并推动解决群众普遍关心的突出问题。下一步，三亚市教育局将不断深化政务公开，以公开促落实、促规范、促服务，推动政策落地，推动三亚教育事业高质量发展。

（三亚传媒融媒体记者胡拥军）