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在最新的博客文章中，《守望先锋2》总监Aaron Keller对游戏在Steam平台上遭受的差评轰炸进行了回应。他认为，主要原因在于游戏未能实现2019年承诺的PVE模式。Aaron Keller表示：“虽然受到差评轰炸并不是一种有趣的经历，但看到很多新玩家第一次进入《守望先锋2》还是很高兴的。”他还提到，Steam上的很多评论都提到了PVE模式缩水，这是他们对游戏不满的主要原因之一。他表示：“我明白，那是一个雄心勃勃的项目，但我们最终无法交付。”对于如何改善这种情况，Aaron Keller表示：“如果我们不能让时光倒流，那我们能做什么呢？我们可以不断地补充和改进《守望先锋2》。不断创造和创新，让这款游戏对现在正在玩的玩家来说变得更加美好。”据SteamDB数据显示，目前《守望先锋2》在Steam平台上每天的最高在线人数约为5万。游戏评价为差评如潮，好评率仅为9%。