近期,跨境电商品牌希音(SHEIN)又被传出上市消息,传闻称可能会在年底前挂牌上市,不过这个消息被 SHEIN 方面否决。

SHEIN 是当之无愧的跨境电商独角兽,也是服装行业的独角兽,胡润发布的《2022 年中全球独角兽榜》显示,其以 4000 亿元的价值位列全球第五大独角兽企业。

在外界眼中,SHEIN 的标签是低调、神秘、快速,有投资人表示,发现 SHEIN 这家企业时,已经过了最佳投资时间,有媒体想要通过投资机构获取 SHEIN 的信息,却被婉拒,理由是配合公司 " 低调 " 诉求。

这家低调的企业创办于 2012 年,近几年全速冲刺,移动应用数据分析平台 Sensor Tower 数据显示,2020 全年,SHEIN 的下载量全球排名第四,到了 2022 年,直接以 2.29 亿的下载量超越亚马逊,登顶封神。


(相关资料图)

SHEIN 的发展为何如此快速,他的核心竞争力到底是什么?

01 将流行元素排列组合达到 50% 的爆款率

SHEIN 曾在商业计划书中提到,其爆款率在 50% 左右,对于一家日上新 3000-5000 款产品的企业来说,简直就是个奇迹。

如此的快、准、狠,SHEIN 是如何做到的?

谷仓新国货研究院近期发布的《从濒临倒闭,到 3 个月净赚 10 亿,瑞幸凭啥逆风翻盘?》一文中讲述了瑞幸咖啡的爆品密码:

瑞幸咖啡会对公开的社交媒体偏好和竞品流行元素进行抓取,将自家 APP 和小程序的订单数据进行整理,然后两者结合后,会形成流行趋势,同时将原料和口味数字化,根据趋势进行排列组合,研发新品。

SHEIN 虽然与瑞幸是两个风马牛不相及的行业,但做法非常相似。

用数字化追踪系统,将各个服装零售网站的热销产品抓取下来,借助 Google Trends Finder(搜索趋势发现器)发现不同国家的热词搜索量及上升趋势,买手也会收集一些线索,然后分析当前的流行元素,比如颜色、图案、花色、价格等,再由设计师将这些元素进行排列组合,设计为新的衣服。如果其合作的工厂有类似的衣服,则省略了研发的环节,直接下单生产。

虽然 SHEIN 的模式缺乏原创性,但对服装行业造成了巨大的变革。

早期的服装行业,是订货模式,由品牌方或者工厂设计,然后按照季度开订货会,经销商在成千上万的款式中选择,能不能畅销全凭眼光和运气,如果卖不出去只能砸在手里,这种模式近些年来遭到了巨大的挑战,品牌方不敢挑款式了,工厂也不敢生产了,生产越多亏损越大。

快时尚品牌 ZARA 的出现,改变了这种被动的局面,设计师和买手会在一些大牌产品发布会上寻找流行元素,然后进行组合,生产小批量后快速投入到门店进行测试,根据测试结果再决定是否追加订单。

SHEIN 跟 ZARA 相比,虽然模式相差不多,但流行元素的收集范围更广,上新数量更多,测试速度更快,最后综合下来,爆品率更高。

这就是从猜时尚、追随时尚到同步时尚的一个转变。

02 单日上新 7000 款,如何搞定供应链?

SHEIN 表示,其有能力单日上新 1000 件新品,但实际上远不止这个数字,具体数量也是一个谜。

有媒体报道,SHEIN 日平均上新量在 3000 款左右,周上新量高的时候超过了 2 万款,也有报道称,其在 2021 年前 6 个月的日均上新量达到了 4000 款,仅 2021 年 7 月 1 日就达到了 7261 款,还有报道称,SHEIN 全年上新 15 万款,平均每月一万余款。

虽然数据有所差别,但可以粗略估计,SHEIN 的日均上新数约有几千款,上新速度堪比变态,且这种变态的上新速度是建立在没有自建工厂,全是合作工厂的前提下,别说行业外,在业内人士看来,这都是不可能完成的事情。

一次只生产 100 单甚至更少,工厂只要开机就会亏本,工厂都不愿意接单,SHEIN 是如何搞定几百家工厂跟他合作的呢?

首先,SHEIN 自己打样,给工厂节省了几百块钱,其次,给工厂补贴,生产 100 件也不会亏损,还有,从不拖欠欠款,如果付款日是周末,不会等到下周一,会在周五提前付款,用这样的利他思维打开局面后,后期随着订单量大增,工厂不仅愿意做,还会随着 SHEIN 的搬家跟着搬厂。

当 SHEIN 的规模起来后,工厂的产能跟不上其需求,SHEIN 还会为工厂借资金,帮助工厂进行设备升级,流水线升级。

几百家代工厂,日均上新几千款,如何让供应链快速有效,则是 SHEIN 成功的关键。

不断投入资金,不断进行优化,SHEIN 打造了一款以品牌为中心,链接供应链和销售端的数字化平台,通常情况下,下午四五点,工厂会收到 SHEIN 的订单,每个订单均有生产标准和细节,第二天早上布料就会到厂,然后工厂进行打样并生产,全程只用了 7 天,是快时尚巨头 ZARA 的一半时间。

质检之后,就会迅速上架销售,当天销售情况就会有数据反馈,供应链企业可以在数字化系统看到销售数据,如果销量暴涨,则会继续生产,如果销量一般就不会再生产。

SHEIN 对供应链的要求比较严格,除了根据生产情况进行评级外,还对工厂的位置有所要求,一位供应商表示:" 离广州两小时车程为宜。",但绝大数供应商都在 SHEIN 总部附近,走路就可以到达。

除了给供应链定期培训外,SHINE 还会参与到供应链企业内部管理中,一位供应商表示:" 会帮我们梳理组织架构,替我们考虑每个生产环节的人员配比,想得非常细致。"

03 视觉刺激 + 超低单价,中东富豪也沉迷

中国有句俗语,叫一分钱一分货,SHEIN 的衣服大多售价是 10 美元左右,跟淘宝的价格差不多,加上运输到外海仓、仓储、物流、人工、营销等成本,每件衣服的成本可能非常低,成本低,品质自然也好不到哪里去,那如何能爆单呢?

对女性衣服来说,SHEIN 主打的是性感风,打开其 APP,你可以看到模特展示的并不只是衣服,还有模特自身的优势。其商店里面的图片也会被用到社交平台上推广,原 SHEIN 移动总经理裴暘表示:" 你的广告表现不好,90% 是图片问题。"

SHEIN 可能是同类电商网站中对商品图要求最高的企业,其招聘人员表示,SHEIN 摄影师面试通过率大概是 1%。

《服装消费心理学》一书中表示,心理学家通常会把 50% 的刺激次数被察觉到的那个刺激值规定为绝对阈限,随着刺激量的增加,觉察到刺激次数的百分数随之增加。

除了视觉刺激外,SHEIN 畅销的另外两个原因是价格低和数量多,美国的一位全职妈妈告诉媒体:" 我从来没有看到一个商店,有那么多我喜欢的衣服。" 这个用户表示第一次购物花了 120 美元,每天都会在上面浏览数小时。

SHEIN 的图片就如 Tik Tok 一样,能不断的让用户分泌多巴胺,刷着刷着就上瘾了,而且价格还很低,不用让用户纠结,看到喜欢的就可以下单。便宜、选择多、上瘾,是 SHEIN 用户都会提及的关键词。

一位投资人告诉媒体,在中东市场,SHEIN 的销售额是其他电商平台的总和,价格便宜款式又丰富,很难让女性消费者抗拒。

媒体晚点 LatePost 的总结非常到位:漂亮的照片、无尽的选择,SHEIN 是一个让人以低廉成本,将欲望变成现实,从而获得满足感的地方。

04 结语:

除了奇高的爆品率、极致的供应链、能分泌多巴胺的商品图外,SHEIN 的一路高歌,还有很多原因,比如利用社交平台做推广,用低成本与网红合作做种草,极致的 SEO 优化等,打通了跨境电商的全链路。

虽然成功的原因有很多,但不难发现,核心原因还是数字化系统,不仅是 SHEIN,几乎当下所有成功的企业,背后都有数字化系统支撑,对于企业来说,这一个系统打通了从生产端到销售端的所有环节,提高了所有环节的效率,让企业可以把控每一个环节。

用数字化系统对供应链进行改革,提高供应链效率,这就是一种创新,这样的创新可以颠覆任何行业。

参考资料:

钛媒体 APP:SHEIN 再传上市:神秘跨境电商的荣光与隐忧

晚点 LatePost :揭秘 SheIn:中国最神秘百亿美元公司的崛起

笔记侠:SHEIN 估值 4000 亿:顶尖高手,是把一招用到极致

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