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随着汽车四化深入演进，全产业链格局进入颠覆重塑的过程中，汽车后市场也随着新能源汽车渗透率的逐步提升，洗牌节奏加快。与此同时，互联网原住民进入汽车消费市场，消费认知、消费习惯、消费需求也在快速发生着变化。如何安全度过行业变革周期，把握新趋势下的商业机会，成为当前汽车后市场必须思考的课题。

疫后汽车后市场活力是否完全恢复？抖音美团等流量转化率如何？新能源车主与燃油车主的汽车服务消费是否存在明显差异？后市场投资人对市场的理解与消费端的变化是否同频？21世纪经济报道特别发起汽车后市场消费报告调查，并发布针对汽车后市场投资人、车主两份调查问卷，了解后市场企业生存现状与发展诉求，洞察车主后市场消费习惯与消费痛点。