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8月27日，2023哈尔滨马拉松如约而至，鸣枪开赛。为全面保障赛事活动顺利进行，哈尔滨地铁集团提前谋划，制定专项保障方案，全力为“哈马”比赛助力，保障参赛选手、志愿者和广大市民乘客安全出行。

提前3小时，为运动员做好开站准备

为助力“哈马”，8月24日—27日期间，哈尔滨地铁为马拉松参赛选手与工作人员提供免费乘车服务。在此期间，参赛选手和工作人员凭号码布、赛会证件可免费乘坐地铁，选手们和工作人员可到客服中心申请免费福利车票，对于团队出行，为避免选手们和工作人员长时间等待，车站通过绿色通道直接放行。

8月27日当天，“哈马”赛事周边重点车站除正在当班人员全员上岗外，体育公园站还安排了10余名现场工作人员，凌晨4时30分全部到岗，在客服中心、出站闸机、站厅通道及室外出入口等点位加强引导和服务。

开辟“绿色通道”，多方联动保驾护航

哈尔滨地铁全线网涉及“哈马”公交接驳点车站为2号线人民广场站、太阳岛站、世茂大道站及3号线体育公园站。据统计，截至27日7时30分，体育公园站出站客流4000余人，同比往日同时段出站客流增加3500余人，客流是往日周末同时段出站客流的8.9倍。

地铁集团通过设置围挡、沿途布设引导标识及增设一米线等方式，将哈马工作人员参赛运动人员、志愿者和普通乘客走行路线进行合理便捷的物理分割，确保车站客运组织秩序平稳有序。

图片由地铁集团提供

各相关车站还在车站站厅、通道、出入口等点位均张贴了“哈马绿色通道”标识，方便选手们在地铁站内快速完成进出站。同时，车站站务与安检、安保、地铁公安联动，对重点点位布控，全力以赴做好各项保障工作。

龙头新闻·生活报 记者：仲亮