编者按:有一种叫云南的生活,云南,不仅风景美,人更美!有这样一个群体,他们是旅途中的知心朋友,他们诉说着旅途中温暖人心的一个个故事,有了他们的身影,云南的风景更加让人流连忘返。他们是工作在游客服务一线的云南导游,是当之无愧的旅途中的靓丽风景线。云南省文化和旅游厅微信公众号联合文旅头条新闻网、云南省导游协会发现、传递云南文旅正能量!

本期推荐导游


(资料图片)

金焰

日前,丽江导游金焰以优质的服务态度和丰富的专业知识,受到游客赞扬,并为其送上精美的锦旗和由衷的赞美。

“专业服务、工作周到、品格高尚、值得信赖。”锦旗上短短的几个字,传递的不只是游客对导游的信任与感谢,同时也是对导游的一种鞭策。金焰表示,这些赞誉是对他辛勤工作的认可,也是对丽江旅游行业的肯定,激励着他继续提升专业水平,为每一位游客提供更好地服务和旅游体验。

作为一名导游,金焰不仅服务周到,而且见义勇为。近期,金焰在带团过程中,还帮助两名因路线不熟、新手驾驶而发生交通事故的游客脱离了危险。他把两位困在车上的游客抱了出来,随即拨打急救电话等待救援,两位游客最终所幸无事。金焰的见义勇为行为受到连连称赞,在旅途中传递了云南旅游正能量。

“当导游这么多年,一直非常热爱这个行业,虽然带团很辛苦,但能得到游客的认可,心里非常欣慰,也有了继续做好工作的动力。同时,导游作为一个城市的形象窗口,我也希望能够用自己的真诚服务换来游客真心的满意。今后,我会用实际行动,让更多来自全国各地乃至国外的游客感受到云南的美好,让微小的温暖凝聚起更大的能量,让游客的云南之旅安心、舒心、放心、开心。”金焰说。

金焰来自丽江华洋旅行社,从事导游行业近十年。他性格热情开朗,和他聊天总让游客感觉温暖亲近、如沐春风。带团过程中,他始终保持初心,积极推广云南之美。

云南导游的暖心故事一直在持续

他们是文旅市场健康发展的主旋律

谱写着云南文旅产业更加美好的明天

策划 李文女

文 木琼晓、杨丛花、李亚

海报设计 张楠

编辑 田薇

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