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“大家都汇报一下，上周自己分包片区联户群众都有啥诉求没有，解决情况,邢庄组路边杂草都处理到位没有，本周继续在每个联户微信群发布具体的工作内容。”8月16日，鲁山县露峰街道新华社区党支部书记杨振洋在支部会商例会上说道。

杨振洋所说的联户微信群，是“五星”支部创建以来，该社区持续推动“两项机制”（“党员联户、干部包片、支部会商”和“村报告、乡处理、县办结”）走深走实。社区划分3个片区，7名社区干部分包到片，36名党员根据个人能力、自身优势和特点，按照就近集中居住的原则合理确定党员联系对象，平均分包联系20户群众，719户群众全部分包联户，同时建立36个联户微信群，实现群众有事“线上”呼，党员办事“线下”跑，拉近了党群情感距离，不断提升党组织的组织力和服务力。

据了解，该社区构建“党支部+党员+群众”的网格体系，建立“六个一”联户制度（即：建立“党员联户台账”、张贴“党员联户情况公示览”、制作“党员之家标牌”、悬挂“党员联户连心卡”、印制“党员联户手册”、组建“党员联户微信群”）。

联户党员通过“线上+线下”的方式积极向联户群众宣传防溺水、防诈骗等政策法规知识，及时收集意见、建议，时刻掌握群众日常生产生活状况和诉求，力所能及帮助联户群众解决实际困难。针对联户群众合理诉求难以解决，利用“村报告、乡处理、县办结”制度，合理解决群众诉求，做到群众有需要、党员必响应，打通党员服务群众“最后一公里”。截至目前共收集整理群众诉求和建议130余条，解决群众实际问题75余条。

“党员联户真是好，让‘民有所呼，党员必应’成为常态，实现服务群众‘零距离’，提升了群众满意度。”鲁山县露峰街道党工委书记吴国申说道。（张馨丹 李业豪）