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今年以来,京东持续推进低价策略,推出了京东百亿补贴频道、便宜包邮(9.9包邮)频道,以及买贵双倍赔服务等系列举措,获得了大量消费者的关注。据京东消费及产业发展研究院发布的《“9.9经济”消费观察》(以下简称“观察”)显示,今年成交价10元以内商品的购物用户数同比增长超20%,其中35岁以下年轻人群占比达55%。在消费者购物需求持续提升的同时,商家也不断丰富供给侧,推出了更加丰富的极致性价比的产品,满足消费者衣食住行用等多方面的日常所需,便宜包邮商品种类数量3个月提升超6倍。

“便宜包邮”商品种类3个月提升超6倍 新用户中有77%来自下沉市场

在便宜包邮频道,消费者无需凑单满减,即可享受到极致性价比的单件到手价与包邮服务。“观察”显示,目前参与到便宜包邮的商品种类得到大幅提升,3个月提升超6倍。便宜包邮产品的热销也为商家带来了更多流量,从流量变化来看,商品参与便宜包邮前后7天的平均流量提升比例超过40%,流量提升最多的店铺提升比例可达千倍以上。

便宜包邮产品也吸引了大量新用户的关注,其中卷纸、抽纸、浴室用品等成为新用户更为关注的商品类别。在8月份,便宜包邮产品的销量中下沉市场占比达66%,而在购买便宜包邮产品的新用户中,有77%来自下沉市场。从区域来看,广东、江苏、山东、河北、北京、河南、四川、浙江、福建、湖北成为便宜包邮产品新用户订单量排名前十的省市,而吉林、青海、内蒙古、江西、甘肃、黑龙江、云南、海南、湖南、山西则成为新用户订单量环比7月增幅前十的省市。

“便宜包邮”8月单量环增超2倍 万单爆款“9.9超省日”持续破价

消费者购买的便宜包邮产品类别呈现多样性发展趋势。“观察”显示,近三个月,关注度最高的便宜包邮产品为一款挂脖式降噪蓝牙耳机,产品详情页访问量超2600万次;订单量最高的便宜包邮产品为一款5斤装的大米,订单量超25万单。

总体来看,抽纸、卷纸、米、休闲袜、浴室用品是便宜包邮专区8月份订单量排名前五的商品类别,同时有大量品类的便宜包邮商品获得了爆发式的销售增长,8月份便宜包邮产品的订单量总体较7月环比增长超2倍,其中,增幅超10倍的商品类别近200个,代表品类有电池/充电器、棉柔巾、猫干粮、香薰蜡烛、运动水壶等;增幅超5倍的商品类别近300个,代表品类有卷纸、雨伞雨具、剃须刀、女性护理套装、婴童湿巾等;增幅超3倍的商品类别近500个,代表品类有米、浴室用品、调味品、洗衣液、洗发水等。

万单爆款持续破价,在9.9超省日,网红壁挂抽纸,“植护气垫挂抽纸面巾纸悬挂式320抽*4提餐巾纸”破价28小时,便宜包邮到手价仅27.9元;湿水不易破,“金博仕700g卷纸”商场同款,便宜包邮到手价仅7.9元;可当甜品大红薯,“山东烟薯25号5斤”,便宜包邮到手价仅18.9元;快乐是挂钩给的,“无痕免钉强力粘钩无痕钩10个”义乌产业带爆款,便宜包邮到手价仅2.8元;纯棉才是永恒的经典,“南极人纯棉内裤2条装”经典爆款,便宜包邮到手价仅9.9元;安全美白,“深海盐小苏打牙膏180g*3盒”,便宜包邮到手价仅8.9元,买二还送牙刷;秋冬的温柔是“拖鞋”给的,“踩屎感秋冬舒适室内拖鞋”,便宜包邮到手价仅9.9元。

消费者希望更丰富价格产品的选择超九成受访者比价同时会关注配套服务

便宜包邮产品实现销售高速增长的背后,是对消费需求的满足。

京洞察关于极致性价比产品的相关调研显示,在对销售极致性价比产品的必要性上,九成消费者持期待态度,希望能看到京东上有更丰富价格带的产品供消费者选择。同时从产品结构上来看,用户期待更多种类的产品,必需品、消耗品的选择上更期待极致性价比产品,调研显示,家庭清洁用品、手机配饰、电子配件、生活用品等产品的选择比例较高,而个人护理、居家日用产品、服装、蔬菜水果等产品也获得了大量受访者的关注。

在购买极致性价比产品的价值主张上,用户期待的是“靠谱的低价”。调研显示,在比价的行为上,半数的受访者表示会综合考虑价格、产品质量与服务后购买;同时,在购买极致性价比商品时依然会关注配套服务的受访者比例有95%。关注点方面,消费者的品牌关注度较低,功能与实用性更受关注。调研显示,超六成受访者在选购极致性价比商品时对品牌的关注度很低,有八成受访者表示会关注产品的实用性与功能性,其次是产品的质量与商品的好评率。同时,受访者表示会非常不关注品牌的品类主要集中在蔬菜水果、家庭清洁与家居用品上。

此外,极致性价比产品的口碑效应明显,大量消费者愿意向家人朋友等分享在京东购买的产品。调研显示,在京东9.9包邮、百亿补贴等专区有购物经验的受访者中,有95%的受访者会因为价格或综合沟通体验与家人朋友进行分享,且有近90%的受访者购买极致性价比商品的频次有所增加。

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