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“通过实施‘133’工作法,夯基固本,团结奋进,干在实处,走在前列,税收营商环境质效得以全面提升。”近日,说起“133”工作法,沁阳市税务局局长尚冬冰不无感慨。
尚局长所说的“133”工作法,就是围绕一个中心,深化三个创新和组织三项行动。
年初以来,该局围绕建设“智慧税务”这一中心,全面推行“1+3+N”智慧办税新模式。目前,该局已基本建成“1个城区中心智慧办税服务厅、3个农村分局智慧微厅、N个多功能自助终端”的办税格局,实现10分钟办税服务圈,实现纳税缴费网上办、自助办、随时办和就近办,用“智慧税务”建设换取优质营商环境。营造出“人人都是税收营商环境、事事关系税收营商环境”的良好氛围。
深化三个创新。更新工作理念,坚持“服务加管事、工作三三制”工作理念,要求首席服务员用三分之一的时间开展实地上门走访,宣传各项税收政策,快速响应涉税诉求,精准解决涉税问题。打造服务平台。努力优化云税直播、问办合一、李超工作室三个服务平台,分别在政策宣传、非接触式办税、答疑解难上实现服务新提升、模式新构建。创新办税项目。积极打造税费办理“一键导航”项目,通过智能引导,同屏同步跟踪指导纳税人缴费人办理涉税业务,实现了税费办理“一键导航”进入市局“爱迪”孵化仓,加快智能导航升级换代。
组织三项行动。规范征管改革行动。通过开展联合执法活动、常态化抽查攻坚行动、行业专项整治检查活动,严厉打击违法行为,增加入库税款,增强对各类征管基础指标实时监管,5C指标荣获焦作税务系统第一。实施风险防控行动。成立税收风险分析中心,配强分析应对人才,着力推动内外部涉税数据汇聚联通、线上线下有机贯通,把风险管理理念贯穿税收管理全过程;积极参与“智税·2023”焦作市税务系统税收风险分析应对竞赛,该局成绩位居第一。开展公平执法活动。落实税务行政处罚“首违不罚”事项清单,扩围“告知承诺制”适用范围,持续推行“一非两不得”;同时围绕制度建设,规范重大税务案件审理,充分发挥公职律师“智囊团”作用。
尚冬冰表示,通过强力实施“133”工作法,不仅整体推动了各项税收工作,也为争做营商环境改革创新“优等生”贡献了力量。下一步,该局将继续强化“133”工作法,确保各项创新工作释放出更多的环境效应,让市场主体和人民群众有实实在在的获得感。(马道洲 王雨欣)