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北京8月24日讯 国家金融监督管理总局网站近日公布河北监管局办公室关于2023年上半年全省保险消费投诉情况的通报。

2023年上半年，国家金融监督管理总局河北监管局系统通报消费投诉2837件，同比下降33.01%。其中，涉及财产保险公司769件，占投诉总量的27.11%；人身保险公司2068件，占投诉总量的72.89%。

根据通报，2023年上半年，人保财险投诉量、理赔纠纷投诉量、机动车辆保险纠纷投诉量均位列河北辖区内财产保险公司首位。

人保财险投诉量居河北辖区内财产保险公司首位

2023年上半年，河北辖区内财产保险公司投诉量排名前10位分别为：人保财险248件，占财产保险公司消费投诉总量的32.25%；平安财险91件，占比11.83%；众安在线43件，占比5.59%；众惠相互41件，占比5.33%；太平洋财险38件，占比4.94%；中华财险32件，占比4.16%；国寿财险和太平财险各26件，各占比3.38%；燕赵财险24件，占比3.12%；国任财险23件，占比2.99%。

人保财险理赔纠纷投诉量居河北辖区内财产保险公司首位

2023年上半年，河北辖区内财产保险公司理赔纠纷投诉量排名前10位分别为：人保财险196件，平安财险52件，众惠相互41件，众安在线34件，中华财险27件，太平财险23件，国任财险、国寿财险、太平洋财险和燕赵财险各22件。

人保财险机动车辆保险纠纷投诉量居河北辖区内财产保险公司首位

2023年上半年，河北辖区内财产保险公司机动车辆保险纠纷投诉量排名前10位分别为：人保财险179件，平安财险50件，国任财险、太平洋财险和中华财险各22件，燕赵财险21件，国寿财险16件，太平财险15件，永安财险9件，华农财险和泰山财险各8件。