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近日，长宁房屋维修应急中心受理了一起九旬抗美援朝老兵的报修，不仅分文未收，还与老人建立了“结对”帮扶关系。未来将定期上门免费检修，给老人带去暖心关爱。

“你好，我们小区一位居民家里的马桶堵塞了，你们可以上门处理一下吗？”上午10点，长宁962121“特约维修服务”热线接到了一通由古北路371弄小区居委会工作人员打来的报修电话。

得知居民是位九旬抗美援朝老兵，而该小区是无物业公司管理后，平台工作人员一边把情况上报，一边及时和居民取得联系告知上门时间。

20分钟后，长宁房屋维修应急中心的骨干维修人员来到了居民的家中。“我们今天早上通了很久，累得满身大汗也没通好。”看到维修人员后，抗美援朝老兵周爷爷和老伴杨奶奶都非常激动，他们早上起床后，发现马桶堵了，费了好大夫功也没有处理好，只能求助居委会人员帮忙报修。“你们来了就好，我们现在上厕所得走到外面的公共厕所，太不方便了。”

安慰好年迈的老人，维修人员们立即来到卫生间，看到马桶堵塞已经满溢，污水外溢到了地面。他们连忙掏出专业工具疏通。随着一阵“哗哗”声，没过多久马桶便恢复了畅通。随后他们又冲洗了卫生间的地面，因担心老人滑倒，还把湿漉漉的地面打扫干净。

为了防止再次堵塞，维修人员们打开室外窨井管道观察出水是否正常，随后又使用钢带等工具对管道进行了二次疏通，确保后续用水正常，解决后顾之忧。

这令两位老人非常感动，他们掏出费用就往维修人员手里塞。“您是保家卫国的英雄，我们不能收！”维修人员婉拒了老人的好意，并留下了手机号码和物业服务专线电话，告诉老人家中有维修问题随时联系后，才在老人们满脸笑容中放心离开。

3天后，老人因家中卫生间的移门和厨房间的窗户开关不上，再次联系了维修人员。这次，长宁房屋维修应急中心相关负责人也一起来到周爷爷的家中，考虑到老人们儿女不在身边，且年事已高，他们表达了“结对”帮扶的想法。维修人员们三下五除二修好了门窗，又详细检查了房间，看到老人房间的地板已经产生空洞，他们测量了尺寸，为周爷爷家定制地板，补平地面。

“老人们不愁吃不愁穿，愁的只是生活中遇到的各种不便。有时候这些问题对我们专业的维修人员来说只需要几分钟就能解决，但却是老人生活中的‘绊脚石’。”长宁房屋维修应急中心相关负责人表示，通过与老人“结对”帮扶，中心会充分发挥社会责任，利用自身专业优势，定期上门检查、免费维修，尽最大努力给老人提供帮助，温暖老人的晚年生活。