从“小事”着眼，关注居民诉求，倾听居民心声。泗泾镇茉莉雅苑的居民以老年人和出租户为主，由于设备、设施逐渐老化，影响了居民日常生活。面对居民的“烦心事”，韵意一村居委会积极作为，受到了居民的好评。

(资料图片仅供参考)

抬高路面，道路从此不“坑”人

“这里一到下雨天就积水，旁边路又滑，得绕远路才行。”夏季雨水增多，小区里的绿化走道常常被淹，对居民出行造成了影响。韵意一村居委会收到居民反映情况后，第一时间找来物业公司商议解决方案。

整改前

整改中

经过现场勘察发现，绿化走道有一段长约3米的低洼路段，正是地势原因导致了积水。找到症结所在，居委会对症下药，在走道下增加了水泥、黄沙。路面加高后，即便大雨滂沱绿化走道也不再积水了，考虑到路面的整体美观性，施工方案中特意选择了与原先一致的路面材料。

△整改后

裂缝消失，居住不再“吓丝丝”

“一楼外墙出现了一条裂缝，会不会有安全隐患啊？”在小区外墙维修期间，居民对发现的外墙裂缝感到不安。社区工作人员向施工方咨询后了解到，该裂缝是由于地基沉降导致的，且底层开裂的部分为装饰面，不会影响居民楼的安全。

虽然不存在安全隐患，但裂缝的存在依然让居民感到紧张。为了消除大家的顾虑，居民区党支部书记李淑雯找到施工方协助处理，先用砖块填补了裂缝较大处，再在表面封上了抗裂砂浆网格布防止再次开裂，对于裂缝较小处则用水泥修补后再用网格布、防水腻子等采取了二次防护措施。

“知道裂缝不影响安全时心里的石头已经放下一大半，没想到居委会还是让施工队迅速补好了缝隙，现在石头彻底落地了！”居民郝女士对社区工作的贴心细致赞不绝口。

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