在高职院校编制的专业人才培养方案中,常会安排较多课时的校内专业实训课程,突出对学生实操技能、专业素质的培养。然而,高校实验实训室经常出现安全问题[1],极大地影响了师生的生命安全。近年来,国家相继出台和修订多项法律法规、标准规范[2],为保障高校实训室的安全运行提供制度指导。以笔者所在的学校为例,根据《高等学校实验室工作规程》《教育部关于加强高校实验室安全工作的意见》《高等学校消防安全管理规定》《广东省教育厅关于高等学校实验室安全建设与管理规定(修订)》的要求,结合学校实际,制定了实训室安全管理办法,并在每学期的关键时间节点,组织人员对实训室的安全状况进行检查。即便如此,部分实训室仍不同程度存在消除事故隐患不及时、管理维护标准不统一、整改落实不到位等问题。因此,本文结合当前高职院校实训室安全管理的实际情况,引入PDCA循环,并将其与在企业实行的“7S”管理相融合,探索如何进一步提升高职院校实训室安全管理水平和效率。
(相关资料图)
1高职院校实训室安全管理存在的问题
结合部分高职院校的管理经验[3⁃5]和在实训室实际管理中的个人体会,目前存在的问题主要可归纳为5个方面,如下表所示。随着各高职院校办学规模的扩大,以及本科层次职业大学[6]的探索发展等,未来势必会投入更多资源到实训室的建设和管理当中,随之而来的实训室规模增大,设备和物料种类、数量的增多,叠加部分院校多校区办学、实训室分散等现实问题,也将使得安全管理难度增大。鉴于此,综合考虑上表中的各因素,探索“PDCA循环+‘7S’管理”的新模式,对进一步做好高职院校实训室的安全管理具有重要的意义。
2PDCA循环及“7S”管理的内涵
2.1PDCA循环
PDCA循环最早由美国质量管理专家沃特·阿曼德·休哈特提出,后经威廉·爱德华·戴明博士进一步提炼、完善、总结,形成了包含Plan(计划)—Do(执行)—Check(检查)—Action(处理)四个阶段的闭环模型[7]。PDCA循环的具体步骤如图1所示,该循环过程的四个环节紧密衔接,周而复始,对于持续改善目标状况,不断总结经验等方面具有显著的提升作用,现已广泛运用于质量管理及职业健康管理等领域[8]。
2.2“7S”管理
“7S”管理起源于日本,其理念包括整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)、素养(Shitsuke)、节约(Save)和安全(Safety)[9],具体含义如下:整理:根据物品的使用频率进行分类处理,把“不需要”的清理出作业场所,把“不常用”的分类整理并存放于指定地点,把“经常使用”的保留在作业场所内,提升空间利用率。整顿:科学布置和摆放保留在作业场所内的物品,减少物品寻找时间,提高工作效率,一般按照“三定”(定物、定位、定量)原则执行。清扫:清除作业场所内的灰尘、脏污、垃圾、损坏物品等,营造干净整洁、明快舒畅的工作环境。清洁:对整理、整顿、清扫这三个阶段工作成果的维护,使作业场所时刻保持完美的状态,是企业实施标准化管理的基础。素养:要求员工遵章守纪,培养良好的工作习惯,具备较高的职业素养。节约:对时间、空间、物料、能源、资金等方面的合理高效利用,充分发挥最大效能,确保物尽其用,有效控制成本。安全:消除事故隐患,防止事故发生,保护人身安全和财产安全,确保作业场所安全稳定,各项活动能正常开展。
3PDCA循环与“7S”管理相融合的应用路径
把上表中的风险因素相应放在“7S”管理的各步骤中予以清除,根据PDCA循环,按照“整理、整顿是基础”“清扫、清洁是关键”“素养、节约、安全是目的”“提升管理是落脚点”的思路,形成闭环管理新模式,如图2所示.
3.1整理、整顿是基础
(1)清点机具和物料。按制订的计划在规定期限内完成清点,分类建立设备设施台账,并明确使用频率、检查频次、有效日期、存放地点、风险等级、安全责任人、安全注意事项等信息。(2)制作标签。汇总上述台账,统一制作各类机具和物料的标签,并明确粘贴位置,标签的内容应包括关键信息。若条件允许,还可在标签上喷绘二维码,便于电子化管理。(3)科学布置、合理摆放。按照使用频率和检查频次,把不需要的物品及时清理出去,把少用或不常用的分类整理出来放置在指定地点,把常用的存放在显著位置;再根据风险等级、安全注意事项或重量、尺寸等物理性质,分层、分柜、分容器进行摆放。对于其他物品,如实验桌椅、消防箱等,要统一摆放标准、固定位置,并粘贴明显标识,便于用后复位,最大限度利用好实训室空间,确保所有物品一目了然、摆放整齐、方便取用。
3.2清扫、清洁是关键
(1)落实清扫工作。对实训室内的灰尘、脏污、垃圾和损坏物品,每天指定专人定时清扫和巡检,确保室内干净整洁无污渍、无异味。清扫和巡检过程中,亦可对安全状况进行检查,如若发现问题,要立即报告相应的安全责任人,所有情况均需记录入台账,并及时整理归档。(2)形成常态化、标准化的清洁机制。制定整理、整顿、清扫的工作标准,明确责任划分,督促做好落实。对实践过程中可行可取的做法,经总结提炼后纳入标准化工作体系中或写进制度文件内;对不合理的或有待改进的做法,在广泛征求、听取相关意见建议的基础上,予以改进或直接摒弃,确保清洁工作能做到常态化、制度化,实训室长期保持在最佳运行状态。
3.3素养、节约、安全是目的
(1)提升职业素养,培养良好行为习惯。对标企业,建立健全设备设施操作规程和实训行为准则,重点突出对遵规守纪、工作态度、安全意识、应急技能的培养,要求规范操作、正确着装、爱护设备,切实提升职业素养。同时,加强对整理、整顿、清扫、清洁等过程成果的维护和相关要求的宣教,引导学生注意保持环境整洁卫生,使用后的物品做到及时归位,养成良好的行为习惯。(2)坚持物尽其用,减少资源浪费。对于资金方面,保证合理配置、专款专用,优先满足实训室安全和教学的需要;对于物料方面,建立使用台账,合理使用易耗品,可共享的优先考虑共用,尽可能做到物尽其用;对于时间方面,提前安排好实训课时,理顺实操流程,提高实训效率和效果;对于空间方面,坚持做好整理、整顿、清扫、清洁等过程成果的维护;对于能源方面,做到人走灯熄,水关空调闭,杜绝“跑、冒、滴、漏”现象,减少资源浪费。(3)消除事故隐患,筑牢安全防线。牢固树立“安全第一、预防为主、防治结合”的理念,重点突出以人为本,持续完善安全管理规章制度,配齐安全设备设施,强化对实训室安全工作的检查考核与运行监督管理,发现隐患及时消除,定期组织安全教育培训和应急演练,不断提升师生安全意识与应急处置能力。
3.4提升管理是落脚点
(1)建立实训室安全管理组织机构,确保权责逐级落实。根据以上分析内容,可建立由学校、二级学院、实训中心、各专业或各实训室组成的四级安全管理组织结构,如图3所示,确保权责层层落实到位,提高实训室的运行效率,且具备行之有效的沟通协调与反馈机制。图3高职院校实训室四级安全管理组织结构(2)制定并完善规章制度,督促做好日常安全管理。由实训室安全管理组织机构负责拟定各项规章制度,如“7S”管理实施办法(细则)、安全教育与培训制度、应急预案编制与演练制度、安全监督检查与问题整改制度等。根据运行一段时间后的实际情况,按照PDCA循环流程动态调整规章内的部分内容,并定期组织人员开展应急演练,确保管理模式行之有效、符合实际。(3)加强宣传引导,做好教育培训。对负有管理职责的和有实训任务的师生进行教育培训,培训的主要内容应包括“7S”的内涵、目的、标准、实施细则及PDCA循环中关于检查和处理的内容等。对安全管理表现突出的实训室或值得推广借鉴的做法,可通过展板、校园网、微信公众号等平台进行广泛宣传,提高全体师生员工的安全意识。
结语
建立并持续完善高职院校实训室的安全管理机制,能有效消除事故隐患、防止事故发生。运用PDCA循环加“7S”管理的模式,可有效克服实训室安全管理标准不统一、权责不清、管理难度增大、维保不善、安全意识及应急技能未能得到实质性提高、整改落实不到位等问题。该模式通过对安全这一目标的不断总结修订,能使实训室安全管理水平持续提升,有效保障实训室的安全运行。
作者:陈萌 单位:广州民航职业技术学院